Política de Privacidade

1. Introdução

A GMSoftware ("nós", "nosso" ou "ShiftOps") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma ShiftOps.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)
• Dados de perfil profissional

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de uso da plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Stripe para processamento de pagamentos
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos e segurança

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos dados tratados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização: Solicitar anonimização dos dados
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar exclusão dos dados
• Revogação: Revogar consentimento quando aplicável
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores certificados
• Controles de acesso restritivos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contas inativas podem ser excluídos após período de inatividade prolongado.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, em conformidade com a LGPD.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento desta política e da LGPD. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato:

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.